Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 30 dias corridos a partir do recebimento do mesmo.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com sua etiqueta e nota fiscal;
Todas as peças devolvidas passarão por uma análise técnica para a constatação do defeito de fabricação;
Sendo constatado o defeito de fabricação, o produto será devolvido ao cliente em um prazo máximo de 30 dias corridos a partir do recebimento do mesmo.
A Cla-Cle se isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer peça cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo fornecido pela análise técnica.
Se no ato da entrega do produto a embalagem estiver danificada, recuse o recebimento e nos avise imediatamente pelo e-mail clacle@clacle.com.br ou pelo Telefone (16) 3727-1350
